Häufig gestellte Fragen (FAQ)

1.F:Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

  So wie wir unsere Formeln rein halten, halten wir auch den Zahlungsprozess einfach. Wir akzeptieren die meisten gängigen Kredit- und Debitkarten. Sie können alle Ihre Optionen während des Bezahlvorgangs überprüfen.

2.     F: Versenden Sie international?

   Ja, unsere Produkte und Rezepturen werden sorgfältig versandt, um Sie weltweit zu erreichen. Um zu erfahren, welchen Weg Ihre Bestellung nehmen wird, überprüfen Sie den Abschnitt Internationaler Versand auf unserer Seite „Versand und Sendungsverfolgung“.

3.     F: Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

   Wenn Ihre Bestellung unser Haus verlässt, senden wir Ihnen eine Tracking-Nummer per E-Mail. Sie können diese auch jederzeit in Ihrem Konto finden.

4.     Wie erstelle ich ein Konto?

  Sie können gerne ein Konto erstellen, dies ist jedoch nicht erforderlich. Bestellen Sie als Gast, melden Sie sich während des Bestellvorgangs an oder verwenden Sie den Link „Registrieren“ in der Kopfzeile – was auch immer Ihnen am besten passt.

Wenn Ihre Frage hier nicht beantwortet wird, schreiben Sie uns. Wir werden Ihnen antworten, um die Bedürfnisse der Verbraucher in den Mittelpunkt zu stellen. Nur ein Hinweis: Wir ruhen uns am Wochenende und an Feiertagen aus, aber wir werden Ihre Nachricht so schnell wie möglich beantworten, sobald wir wieder da sind.